A lire sur: http://www.cio-online.com/actualites/lire-l-amrae-publie-son-panorama-pour-aider-au-choix-de-son-sigr-5768.html
Edition du 15/04/2014 - par Bertrand Lemaire
Edition du 15/04/2014 - par Bertrand Lemaire
Comme tous les ans, l'Association pour le Management des Risques et des Assurances de l'Entreprise a publié son panorama des logiciels de gestion des risques. Le but est d'aider les entreprises à choisir le ou les produits adaptés à leurs cas.
La filière du management du risque continue de se structurer et les entreprises ont donc, en la matière, des exigences croissantes. A cela s'ajoute de grands mouvements parmi les éditeurs, certains cédant leur activité gestion des risques, d'autres l'arrêtant, d'autres enfin l'améliorant. Pour y voir clair et faciliter le choix du produit approprié par chaque entreprise, l'AMRAE publie annuellement son Panorama des Systèmes d'Information de Gestion des Risques. L'édition 2014 vient de sortir.
L'étude se base sur les questionnaires envoyés à environ 80 éditeurs dans le monde, repérés en amont, notamment des éditeurs qui se sont manifestés spontanément suite aux éditions précédentes. En 2013, 37 éditeurs avaient répondu contre 43 cette année. Cette différence de 6 s'explique par l'entrée de 13 éditeurs (Check Point, Arengi, Ivalua...) et la sortie de 7 (dont SAS, Elseware, Bureau Van Dijk...). « Nous avons vérifié que tous les éditeurs ont bien reçu le questionnaire mais certains ne veulent pas répondre parce que l'outil est en refonte ou bien l'équipe en réorganisation, sans oublier parfois l'arrêt de la ligne de produit » explique François Beaume, président de la commission SI de l'AMRAE. Lorsque l'outil est entre deux versions, répondre au questionnaire sur l'ancienne version est gênant tandis que répondre sur la nouvelle est impossible.
L'étude se base sur le seul déclaratif des éditeurs, sans vérification exhaustive. François Beaume indique cependant : « quand nous vérifions les fonctionnalités par nos propres usages, nous constatons que les éditeurs déclarent la réalité ».
Le questionnaire comprend essentiellement des questions fermées qui permettent d'alimenter des graphes de fonctionnalités. Quelques questions ouvertes permettent aux éditeur d'indiquer leur positionnement ou leur avis. Ces réponses sont alors retranscrites in extenso dans le panorama.
Quatre familles de SIGR
Quatre familles de SIGR ont été définies par l'AMRAE : les produits spécialisés dans la gestion des assurances, ceux spécialisés dans la gestion des risques généraux, ceux faisant les deux et enfin les produits spécialisés dans un type de risque précis (risque de réputation, risque chimique...). « Il n'est pas rare d'avoir plusieurs SIGR dans une même entreprise, à raison d'un par département, selon ce que chacun attend du produit » observe Jean-Laurent Schwartz, senior manager risk management chez Accenture Management Consulting.
La tendance générale du marché est cependant à la progression des produits sur les axes fonctionnels, les éditeurs tentant de disposer de produits génériques, éventuellement proposés sous forme de logiciels associant des modules spécialisés et intégrés.
Les deux-tiers des appels d'offres concernent des outils pour gérer les risques globalement, en multi-filières et/ou en international. Mais les cultures des risques variant beaucoup selon les pays ou les filières, répondre à de tels appels d'offres n'est pas simple pour un éditeur même si une telle démarche globale est évidemment préférable du point de vue de la gestion des risques.
Un marché très dynamique
L'étude se base sur les questionnaires envoyés à environ 80 éditeurs dans le monde, repérés en amont, notamment des éditeurs qui se sont manifestés spontanément suite aux éditions précédentes. En 2013, 37 éditeurs avaient répondu contre 43 cette année. Cette différence de 6 s'explique par l'entrée de 13 éditeurs (Check Point, Arengi, Ivalua...) et la sortie de 7 (dont SAS, Elseware, Bureau Van Dijk...). « Nous avons vérifié que tous les éditeurs ont bien reçu le questionnaire mais certains ne veulent pas répondre parce que l'outil est en refonte ou bien l'équipe en réorganisation, sans oublier parfois l'arrêt de la ligne de produit » explique François Beaume, président de la commission SI de l'AMRAE. Lorsque l'outil est entre deux versions, répondre au questionnaire sur l'ancienne version est gênant tandis que répondre sur la nouvelle est impossible.
L'étude se base sur le seul déclaratif des éditeurs, sans vérification exhaustive. François Beaume indique cependant : « quand nous vérifions les fonctionnalités par nos propres usages, nous constatons que les éditeurs déclarent la réalité ».
Le questionnaire comprend essentiellement des questions fermées qui permettent d'alimenter des graphes de fonctionnalités. Quelques questions ouvertes permettent aux éditeur d'indiquer leur positionnement ou leur avis. Ces réponses sont alors retranscrites in extenso dans le panorama.
Quatre familles de SIGR
Quatre familles de SIGR ont été définies par l'AMRAE : les produits spécialisés dans la gestion des assurances, ceux spécialisés dans la gestion des risques généraux, ceux faisant les deux et enfin les produits spécialisés dans un type de risque précis (risque de réputation, risque chimique...). « Il n'est pas rare d'avoir plusieurs SIGR dans une même entreprise, à raison d'un par département, selon ce que chacun attend du produit » observe Jean-Laurent Schwartz, senior manager risk management chez Accenture Management Consulting.
La tendance générale du marché est cependant à la progression des produits sur les axes fonctionnels, les éditeurs tentant de disposer de produits génériques, éventuellement proposés sous forme de logiciels associant des modules spécialisés et intégrés.
Les deux-tiers des appels d'offres concernent des outils pour gérer les risques globalement, en multi-filières et/ou en international. Mais les cultures des risques variant beaucoup selon les pays ou les filières, répondre à de tels appels d'offres n'est pas simple pour un éditeur même si une telle démarche globale est évidemment préférable du point de vue de la gestion des risques.
Un marché très dynamique
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A propos de l'étude
Le Panorama des Systèmes d'Information de Gestion des Risques est une publication de l'AMRAE (Association pour le Management des Risques et des Assurances de l'Entreprise). Il est réalisé en partenariat avec Accenture et sous la direction de François Beaume (président de la commission SI de l'AMRAE, directeur du management des risques de Dalkia), Hélène Dubillot (directrice de la coordination scientifique de l'AMRAE) et Jean-Laurent Schwartz (senior manager risk management chez Accenture Management Consulting).
Environ 80 éditeurs, identifiés en amont, ont été sollicités pour l'édition 2014. Le panorama est conçu à partir des réponses des éditeurs à un questionnaire comprenant essentiellement des QCM et quelques zones de commentaires. L'étude repose donc sur du déclaratif non-validé.
Une douzaine d'axes fonctionnels ont été analysés : Audit Interne, Contrôle interne, Conformité, Maîtrise des risques, Gestion des actions, Cartographie des risques, Qualité, Assurance, Incidents / Sinistres, Gestion de crise / PCA, Gouvernance, Intelligence économique.
Environ 80 éditeurs, identifiés en amont, ont été sollicités pour l'édition 2014. Le panorama est conçu à partir des réponses des éditeurs à un questionnaire comprenant essentiellement des QCM et quelques zones de commentaires. L'étude repose donc sur du déclaratif non-validé.
Une douzaine d'axes fonctionnels ont été analysés : Audit Interne, Contrôle interne, Conformité, Maîtrise des risques, Gestion des actions, Cartographie des risques, Qualité, Assurance, Incidents / Sinistres, Gestion de crise / PCA, Gouvernance, Intelligence économique.
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