mardi 3 janvier 2012

N°75 Analyse quantitative des risques

Cette analyse des risques est dite « qualitative » parce qu’il s’agit d’une approximation rapide réalisée sans recourir à une analyse numérique profonde. La criticité du risque peut être élevée, moyenne ou basse, selon la sévérité de l'impact et la probabilité d’occurrence de l'événement.
Il existe plusieurs techniques pour effectuer des analyses qualitatives de risque. Trois exemples sont présentés dans cette section, mais il y a aussi d’autres techniques.
Table des niveaux : élevé, moyen et faible
Employez la table suivante comme point de départ. Elle permet de distinguer les risques de niveau élevé, moyen ou faible, en se basant sur la probabilité d’occurrence du risque et son impact global sur votre projet. Par exemple, une probabilité importante de voir arriver un événement ayant un fort impact, représente évidemment un gros risque. De même, un risque ayant un impact limité et une faible possibilité d’occurrence est, de toute évidence, un risque faible. Les autres possibilités trouvent leur place entre ces deux extrêmes. Cependant, chaque événement doit être évalué individuellement. Si vous avez, par exemple, un événement qui présente une faible probabilité de se produire, mais dont l'impact, s'il se produisait, serait dévastateur (quelqu'un pourrait, par exemple, être tué), vous le considérerez néanmoins comme un gros risque et le placerez dans en conséquence le plan de risques.
Le degré de criticité du risque résulte de la formule Criticité = impact x probabilité
Criticité
L’impact du risque sur le projet serait
L’occurrence du risque est
Très négatif
Très probable
Haute
Très négatif
Moyennement probable
Haute
Très négatif
Peu probable
Moyenne / Faible
Moyennement négatif
Très probable
Moyenne
Moyennement négatif
Moyennement probable
Moyenne / Faible
Moyennement négatif
Peu probable
Faible
Faiblement négatif
Très probable
Faible
Faiblement négatif
Moyennement probable
Faible
Faiblement négatif
Peu probable
Faible

Charte multicolore pour les niveaux de criticité du risque (élevé, moyen et faible) combinés avec un exemple de l’approche pour chaque niveau
Vous pouvez aussi représenter ces neufs niveaux de criticité des risques avec le tableau suivant:
Probabilité Description: Description: H:\Eigene Webs\TSFr_V9.0_Design5\images_content\arrow_1066735.gif
Impact
Description: Description: H:\Eigene Webs\TSFr_V9.0_Design5\images_content\arrow_down.gif
Faible
Moyenne
Élevée
Faible
Ignorer
Ignorer
Alerte
Moyen
Ignorer
Alerte
Réponse
Grand
Alerte
Réponse
Réponse
Les cases vertes représentent une combinaison de probabilités et d’impact que vous pouvez ignorer sans risque. Les cases rouges représentent une combinaison qui doit être gérée. Les cases jaunes représentent des combinaisons qui devraient être évaluées plus en détail et cas par cas.
Tableau des probabilités d’occurrence des risques
Vous pouvez obtenir plus de précision en augmentant le nombre d'options disponibles pour la probabilité du risque. Par exemple, vous pourriez créer une échelle sur cinq niveaux pour la probabilité des risques, comme dans le tableau suivant.

Probabilité


Impact faible

Impact moyen

Impact important
Très peu probable (<10%)
Risque faible
Risque faible
Risque faible
Peu probable (<35%)
Risque faible
Risque faible
Risque moyen
Pourrait ou non se produire (35% - 65%)
Risque faible
Risque moyen
Risque moyen / Grand
Probable (>65%)
Risque faible
Risque moyen / Grand
Gros risque
Fortement probable (>90%)
Risque faible
Risque moyen / Grand
Gros risque
Au lieu de l’échelle élémentaire : impact faible, moyen ou important, vous pourriez en utiliser une plus affinée. Par exemple, vous pourriez encore développer une échelle à cinq niveaux, comme ci-dessous (cette échelle s'applique à chaque risque):
1. un impact faible (ou inexistant), en termes de coûts et de délais
2. un impact potentiel de l’ordre de 2% à 4% pour le budget ou les délais
3. un impact potentiel de l’ordre de 5% à 7% pour le budget ou les délais
4. un impact potentiel de l’ordre de 8% à 10% pour le budget ou les délais
5. un impact potentiel important de l’ordre de 10% pour le budget ou les délais
Après avoir créé une échelle comme celle-ci, vous aurez encore besoin de déterminer de quelle manière vous allez analyser l’information. Par exemple, vous pouvez décider d’ignorer une échelle de niveau 1 ou 2. En revanche, une échelle de niveau 4 ou 5 devra être gérée. Le niveau 3 représente un risque qui devra être évalué cas par cas.
Terminologie de management de projet
Budget. Estimation approuvée du projet, d'un composant de la structure de découpage du projet ou d'une activité de l'échéancier.
Calendrier du projet. Calendrier établi en jours ouvrés ou en rotations d'équipe, durant lesquels les activités de l'échéancier sont exécutées, et en jours chômés durant lesquels elles sont au point mort. Généralement, le calendrier définit les jours fériés, les weekends et les horaires de travail.
Abréviations courantes
WBS (anglais) : Work Breakdown Structure
SDP (français) : Structure de découpage du projet
Liens intéressants
Logiciel: Mediachase
·   Société: Mediachase, Los Angeles, Californie, États-Unis d'Amérique
·   URL: www.ibnportal.com
·   Catégorie: Gestion de projet et collaboration basé sur le Web
·   Fonctionnalités:
o    Permet aux utilisateurs de créer des équipes de projet en ligne
o    inclut un portail de collaboration de projet pour créer des tâches, charger des fichiers, partager des agendas et suivre des discussions
o    Permet aux utilisateurs de créer des portails accessibles personnalisés pour spécifier les membres de l'équipe ou les utilisateurs externes

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