SaaS, un marché estimé à 12,1 milliards de dollars en 2011

par La rédaction, ZDNet France. Publié le 8 jui 2011
Tags: Chiffres, SaaS, Logiciels,
Chiffres - 12,1 milliards de dollars, c’est le chiffre d’affaires qui devrait être généré en 2011 par les solutions logicielles en mode SaaS, dont 3,8 milliards rien que pour le CRM, estime Gartner. La part du SaaS est en revanche plus faible dans l’ECM et l’ERP, notamment.
Le marché du logiciel en mode hébergé continue de bien se porter selon les estimations du cabinet Gartner. Les revenus générés par ces solutions sont évalués à 10 milliards de dollars pour 2010. Cette année, Gartner table sur une croissance de 20,7% à 12,1 milliards.
Cette estimation est globalement en ligne avec les prévisions de 2007 faites par le cabinet. A cette période, il tablait ainsi sur un chiffre d’affaires du SaaS de 11,5 milliards de dollars en 2011. Sur la base du développement du secteur ces dernières années, Gartner prévoit un quasi doublement des revenus d’ici 2015 avec 21,3 milliards de dollars.
Le SaaS ne représente que 7% du marché de l'ERP
« La préoccupation initiale sur la sécurité, le temps de réponse et la disponibilité a reculé pour nombre d’entreprises à mesure que le marché du SaaS et les modèles de calcul ont gagné en maturité et que l’adoption s’est étendue » commente Tom Eid, vice-président de la recherche chez Gartner.
Le CRM reste encore très largement l’application du modèle SaaS la plus adoptée. Le CRM en mode SaaS représentait en 2010 pas moins de 3,2 milliards de dollars. Pour 2011, Gartner table sur 3,8 milliards de dollars de revenus, soit 32% de l’ensemble du marché du CRM.
La gestion de la relation client est suivie d’un autre segment englobant les contenus, les communications et le collaboratif. Celui-ci devrait peser 3,3 milliards de dollars de chiffres d’affaires en 2011, estime Gartner (2,8 milliards en 2010).
Si le SaaS se développe, de fortes disparités demeurent selon les domaines applicatifs. Le mode hébergé représente ainsi 83% des revenus des solutions de Web Conférence, mais seulement 5% pour l’ECM (enterprise content management) et 7% pour l’ERP, soit 1,5 milliard de dollars. Les marges de progression sont donc importantes.

http://www.zdnet.fr/actualites/saas-un-marche-estime-a-121-milliards-de-dollars-en-2011-39762358.htm